一、如何避免醫(yī)療糾紛？

1.、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑
　　護(hù)士在工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，口頭醫(yī)囑在不是緊急搶救患者的時(shí)候不要執(zhí)行。
　　

2 、嚴(yán)格執(zhí)行各種查對(duì)制度
　　如果偷懶漏查，就是醫(yī)療護(hù)理糾紛的隱患，特別是搶救患者的時(shí)候，執(zhí)行醫(yī)生的口頭醫(yī)囑時(shí)，最好護(hù)士能復(fù)誦一遍，得到醫(yī)生確認(rèn)后再執(zhí)行。易致過(guò)敏的藥物，做皮試或用藥前應(yīng)詢問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史，用多種藥物時(shí)，要注意有無(wú)配伍禁忌。
　　

3、重視護(hù)理文件的書寫
　　嚴(yán)禁漏記、錯(cuò)記、提前記、涂改、刪除、丟失、主觀臆造、隨意篡改等，護(hù)理記錄做到做自己所寫的，做后馬上寫，不要等下班前一起寫，這樣容易出錯(cuò)。更不能讓下個(gè)班的幫著寫。我曾經(jīng)辦過(guò)一個(gè)案子，二個(gè)班的護(hù)士筆跡鑒定出自一人。對(duì)剛?cè)朐旱幕颊叩淖o(hù)理記錄十分關(guān)鍵，常常反映護(hù)士處理的積極性，也是醫(yī)療糾紛的焦點(diǎn)。體溫單的添畫也要仔細(xì)，不要自己想象，不要出現(xiàn)體溫單上體溫正常，而護(hù)理記錄卻用了巴米爾。
　　事實(shí)說(shuō)明，一旦發(fā)生糾紛，詳實(shí)的護(hù)理記錄常常是支持醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士的關(guān)鍵證據(jù);倘若不做好記錄，即使醫(yī)生、護(hù)士沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，一旦發(fā)生糾紛，無(wú)確鑿的證據(jù)為自己辯解，也可能導(dǎo)致敗訴。
　　

4、慎重交接班
　　交班護(hù)士在下班前，應(yīng)完成本班的各項(xiàng)工作，一定要寫好交班報(bào)告及護(hù)理記錄。
　　

5、學(xué)會(huì)保密
　　對(duì)病情重或者隱私性疾病的患者，他們的心理負(fù)擔(dān)也重，護(hù)士工作時(shí)，一定要慎言慎行，避免談?wù)撛摶颊叩牟∏椋悦獗宦?tīng)到。如果患者或其他人問(wèn)起，最好的辦法是讓他們問(wèn)醫(yī)生去。自己也不要給他們說(shuō)假的病情，以免患者知道真情后怪罪。
　　

6、加強(qiáng)床邊巡視
　　近年來(lái)患者墜床、抓扯輸液管、強(qiáng)行拔管、跳樓等意外事件時(shí)有發(fā)生，一定要頻繁巡視房間。對(duì)于情緒不穩(wěn)定的或神志不清的患者要和家屬交代清楚。
　　

7、遇到疑難情況立刻回報(bào)護(hù)士長(zhǎng)或醫(yī)生
　　

8、與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系
　　每一位患者及家屬，最希望醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己重視和幫助，如果護(hù)士對(duì)病人提問(wèn)回答簡(jiǎn)單，粗糙，態(tài)度隨便，不作耐心解釋和安慰，不能體諒病人，甚至態(tài)度不好，容易使病人在心理上拉開(kāi)與醫(yī)護(hù)人員的距離，引起病人及家屬的反感，同時(shí)也對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生偏見(jiàn)，一旦病情有變，都會(huì)與服務(wù)態(tài)度不好相提并論，產(chǎn)生糾紛。所以要多與患者溝通、交流，把你所做的每種工作都講給患者聽(tīng)，取得患者及家屬的配合與信任。
服務(wù)態(tài)度要和藹、熱情，真正做到替患者著想，上班時(shí)不要把情緒帶到工作中去，說(shuō)話要講究方式、方法和技巧。這里要注意的就是醫(yī)護(hù)人員要講的一致，講的不一樣就麻煩了。要經(jīng)常告訴患者和家屬應(yīng)注意什么。醫(yī)院里繁瑣的手續(xù)和來(lái)回找科室使患者容易產(chǎn)生不滿情緒，可是見(jiàn)到你的微笑，他們也就不好說(shuō)什么了。
　　

9、如果發(fā)生了醫(yī)療糾紛
　　

1、、不要一個(gè)人呆在辦公室，盡量避免單獨(dú)面對(duì)患方。
　　

2、、要注意自己的言行舉止，盡量克制自己的情緒。盡量采取沉默或委婉解釋，避免發(fā)生口角甚而發(fā)生毆打事件。
　　

3、、請(qǐng)求其他患者及家屬的幫助、斡旋。
　　

4、、把針管、瓶子、刀子等危險(xiǎn)物品收好
　　

5、、立刻給醫(yī)院保衛(wèi)部門聯(lián)系。

二、護(hù)士醫(yī)療糾紛起訴需要多久解決發(fā)生醫(yī)療糾紛護(hù)士怎么處理

醫(yī)患關(guān)系最麻煩的就是醫(yī)療糾紛，作為護(hù)士你是沒(méi)有權(quán)利來(lái)解決此事情的，如果你遇見(jiàn)此事第一要穩(wěn)定對(duì)方情緒，積極與醫(yī)院處理此事的專業(yè)人員聯(lián)系，第二，安排他們到專門的地方來(lái)交流此事，在病房或醫(yī)生辦公室會(huì)影響醫(yī)院的工作，第三，在聽(tīng)取對(duì)方的敘述過(guò)程中，對(duì)于結(jié)論性的東西，盡可能地希望專業(yè)人員來(lái)回答，醫(yī)院授權(quán)的例外。

三、遇到醫(yī)療糾紛怎么維權(quán)，遇到醫(yī)療標(biāo)兵應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)

發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，很多人因?yàn)榈谝挥龅剑喽嗌偕儆悬c(diǎn)亂了陣腳，不知道對(duì)于醫(yī)療糾紛如何解決，其實(shí)發(fā)生醫(yī)療糾紛最先做的應(yīng)該是到有關(guān)部門投訴，從而可以更快捷地解決醫(yī)療糾紛，維護(hù)自身的權(quán)益，那么遇到醫(yī)療糾紛怎么維權(quán)，遇到醫(yī)療糾紛應(yīng)該如何解決？

四、醫(yī)療糾紛，怎么處理，醫(yī)療糾紛的處理方法

你好，醫(yī)療糾紛怎么處理的方法是第一，發(fā)生醫(yī)療糾紛后，首先醫(yī)患雙方可以進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，達(dá)成協(xié)議，糾紛處理結(jié)束。第二，如果雙方協(xié)商不成，醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求。請(qǐng)求進(jìn)行醫(yī)學(xué)鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果，協(xié)調(diào)雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。達(dá)成調(diào)解協(xié)議，糾紛處理結(jié)束。第三，如果不服協(xié)調(diào)，可以向法院提起訴訟，也可以跳過(guò)第一、第二，直接向法院起訴。法院會(huì)根據(jù)案情，委托鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行司法鑒定。并根據(jù)鑒定結(jié)果，做出依法判決。

五、護(hù)士出現(xiàn)醫(yī)療事故，應(yīng)該怎么辦？

出現(xiàn)醫(yī)療事故，法律規(guī)定先由醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行賠償；但醫(yī)院可以根據(jù)負(fù)責(zé)病人的醫(yī)生、護(hù)士的責(zé)任進(jìn)行追償。如果可以有證據(jù)證明護(hù)士完全按照醫(yī)生囑咐發(fā)生醫(yī)療事故，那么可以減輕大部分責(zé)任或者免除責(zé)任；但是如果是自己造成的醫(yī)療事故或者明知、應(yīng)該知道的會(huì)造成病人病危或死亡的醫(yī)囑依然實(shí)施的，依然要負(fù)責(zé)任。我國(guó)《刑法》規(guī)定，“醫(yī)務(wù)人員由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，造成人員死亡或嚴(yán)重?fù)p害就診人身健康的，處三年以下有期徒刑或拘役”。也就是說(shuō)嚴(yán)重情況下會(huì)承擔(dān)刑事責(zé)任。

六、護(hù)士醫(yī)療糾紛處理方式有哪些護(hù)理人員如何處理醫(yī)療糾紛

1、加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng)，冷靜處理糾紛
高尚的職業(yè)道德、良好的工作作風(fēng)是防范醫(yī)療事故的根本所在。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的管理，及時(shí)保存證據(jù)
建立有效的監(jiān)督機(jī)制是減少產(chǎn)科護(hù)理糾紛的良好保證。

3、 規(guī)范護(hù)理文書的書寫與保存
隨著醫(yī)患雙方自我保護(hù)意識(shí)和法律意識(shí)的不斷增加，護(hù)理文書作為護(hù)理過(guò)程的真實(shí)反映和處理醫(yī)患糾紛的法律依據(jù)，它的重要性已越來(lái)越突出。

4、創(chuàng)造條件，提高專業(yè)技術(shù)水平解決實(shí)際問(wèn)題
護(hù)士長(zhǎng)要組織護(hù)理人員積極參加護(hù)理部及本科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)查房，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，要求護(hù)士、助產(chǎn)士應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心，學(xué)習(xí)掌握多項(xiàng)技能和操作技巧，提高技術(shù)水平，在平時(shí)工作中落實(shí)各項(xiàng)制度，遵循護(hù)理常規(guī)，從而杜絕醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。