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產(chǎn)品質(zhì)量糾紛法院如何處理?

法律咨詢網(wǎng)2023-07-14 14:22:28損害賠償1810
產(chǎn)品質(zhì)量糾紛法院如何處理?

一、非農(nóng)產(chǎn)品食品質(zhì)量糾紛法院如何處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛處理辦法

產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件是如何處理的

1、造成產(chǎn)品質(zhì)量糾紛事件多,而通過(guò)法院訴訟程序解決偏少問(wèn)題的原因。一是社會(huì)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量環(huán)境較差,假、冒、偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)各個(gè)角落,廣大消費(fèi)者對(duì)用法律保護(hù)自己購(gòu)買消費(fèi)用品的信心不足,發(fā)生產(chǎn)品問(wèn)題后,只要沒(méi)有給自己造成較大人身和財(cái)產(chǎn)損失,只是停留在例行公事的投訴,而對(duì)處理結(jié)果關(guān)心不夠或置若罔聞;二是消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng),審判環(huán)節(jié)的訴訟成本較高,對(duì)消費(fèi)者通過(guò)訴訟渠道維護(hù)自己的權(quán)益也產(chǎn)生一定的影響。調(diào)查顯示61%的產(chǎn)品質(zhì)量事件對(duì)消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)損失不超過(guò)300元,

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5%的案件損失在300-2000元之間,因此消費(fèi)者不愿意花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間、精力、財(cái)力討一個(gè)“說(shuō)法”,而自認(rèn)倒霉。三是消費(fèi)者不能有效地保存證據(jù),也是造成訴訟案件少的一個(gè)重要原因,表現(xiàn)在購(gòu)買商品時(shí)不注意索要發(fā)票或不注意保存發(fā)票,缺少提起訴訟的基本證據(jù),另外在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故后不注意保存現(xiàn)場(chǎng),甚至無(wú)意破壞現(xiàn)場(chǎng),或者投訴不及時(shí),造成訴訟時(shí)作為原告應(yīng)有的證據(jù)滅失。

2、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件調(diào)解率低的原因有一是矛盾突出,表現(xiàn)在消費(fèi)者與生產(chǎn)、銷售者對(duì)損害事件發(fā)生的責(zé)任認(rèn)識(shí)不一致,生產(chǎn)、銷售者的免責(zé)事由及消費(fèi)者自身過(guò)錯(cuò)雙方爭(zhēng)議較大;二是消費(fèi)者的弱勢(shì)心理在訴訟中轉(zhuǎn)折膨脹為優(yōu)勢(shì),把對(duì)假、冒、偽、劣產(chǎn)品的憤怒和抵觸心理集中在特定的生產(chǎn)、銷售方,表現(xiàn)在請(qǐng)求賠償數(shù)額瞞天要價(jià),爭(zhēng)議額大,不能營(yíng)造調(diào)解氛圍,難以達(dá)成調(diào)解意見(jiàn);三是銷售者與生產(chǎn)者相互推諉,有的產(chǎn)品銷售者環(huán)節(jié)較多,生產(chǎn)者有直接生產(chǎn)商、承包商、組裝商,還有掛靠單位,造成產(chǎn)品責(zé)任后,各個(gè)單位互相扯皮,調(diào)解誠(chéng)意不足。

3、司法鑒定在產(chǎn)品質(zhì)量紛紛案件中往往成為輸贏的關(guān)鍵。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法,在產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件中,作為被告的生產(chǎn)、銷售者負(fù)有舉證倒置的責(zé)任,事實(shí)上生產(chǎn)、銷售者在生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的檢測(cè),取得了相應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量的合格證。但是在訴訟中,消費(fèi)者往往對(duì)通過(guò)質(zhì)檢部門合格證不認(rèn)可,在進(jìn)行司法鑒定時(shí),社會(huì)鑒定機(jī)構(gòu)與質(zhì)量檢測(cè)部門結(jié)論不一致情況屢屢出現(xiàn),這也是造成該類案件調(diào)解難,上訴率高,多次鑒定的主要問(wèn)題。
造成產(chǎn)品質(zhì)量糾紛事件多,而通過(guò)法院訴訟程序解決偏少問(wèn)題的原因。一是社會(huì)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量環(huán)境較差,假、冒、偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)各個(gè)角落,廣大消費(fèi)者對(duì)用法律保護(hù)自己購(gòu)買消費(fèi)用品的信心不足,發(fā)生產(chǎn)品問(wèn)題后,只要沒(méi)有給自己造成較大人身和財(cái)產(chǎn)損失,只是停留在例行公事的投訴,而對(duì)處理結(jié)果關(guān)心不夠或置若罔聞;二是消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng),審判環(huán)節(jié)的訴訟成本較高,對(duì)消費(fèi)者通過(guò)訴訟渠道維護(hù)自己的權(quán)益也產(chǎn)生一定的影響。

二、非農(nóng)產(chǎn)品食品質(zhì)量糾紛可以起訴到檢察院?jiǎn)?,產(chǎn)品質(zhì)量糾紛可以訴制造商嗎

消費(fèi)者與生產(chǎn)者、銷售者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛的解決方式是調(diào)解;調(diào)解不成可申請(qǐng)仲裁,不服仲裁可直接向人民法院起訴。
《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十七條規(guī)定“因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí),當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以根據(jù)當(dāng)事人的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的,可以直接向人民起訴?!?br>上述法律規(guī)定確定了產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決的途徑是
一、 當(dāng)事人之間可以通過(guò)協(xié)商或者調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解是解決民事糾紛通常用的方式,而且大部分質(zhì)量糾紛可以通過(guò)協(xié)商解決;
二、 申請(qǐng)仲裁解決。當(dāng)事人協(xié)商、調(diào)解不成或者本身就沒(méi)有協(xié)商調(diào)解的意愿,可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;
三、 訴訟解決。當(dāng)事人各方經(jīng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁沒(méi)有達(dá)成一致或者仲裁協(xié)議無(wú)效,可以向人民法院提起訴訟,通過(guò)人民法院的民事判決達(dá)到解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的目的。
當(dāng)事人提起訴訟,不以調(diào)解或仲裁為必經(jīng)程序,也就是說(shuō),當(dāng)事人一開(kāi)始就可以不調(diào)解、不仲裁,直接訴訟。
在調(diào)解、仲裁、起訴過(guò)程中,都可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行必要的檢驗(yàn),但委托的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須是經(jīng)依法考核的符合產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),否則,檢驗(yàn)結(jié)果不予認(rèn)定。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》 第四十七條

三、破產(chǎn)清算無(wú)法進(jìn)行怎么辦的

1、一般在公司特別清算中,當(dāng)清算組發(fā)現(xiàn)由于財(cái)產(chǎn)情況不明或者公司人格混同,導(dǎo)致清算無(wú)法進(jìn)行時(shí),應(yīng)當(dāng)向受理特別清算申請(qǐng)的法院提交無(wú)法進(jìn)行清算的報(bào)告。

2、法院經(jīng)審查屬實(shí)的,裁定終止特別清算程序。這時(shí),對(duì)于財(cái)產(chǎn)情況不明的公司,債權(quán)人可以提出否定公司獨(dú)立人格的主張,起訴公司股東承擔(dān)債務(wù)清償責(zé)任;對(duì)于人格混同的公司,債權(quán)人可以將他們視為同一債務(wù)人,起訴要求這些混同的公司共同承擔(dān)債務(wù)清償責(zé)任。

3、會(huì)計(jì)帳簿等丟失無(wú)法清算,股東要對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)連帶清償責(zé)任。

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