一、商家欺騙消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)如何救濟(jì)，具體的法律依據(jù)是什么

專業(yè)分析
首先，消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。
其次，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)公司法》第五十五條，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
【溫馨提示】遇到法律問(wèn)題，有81%的當(dāng)事人第一時(shí)間通過(guò)搜索與學(xué)習(xí)基本法律知識(shí)來(lái)了解問(wèn)題的可能風(fēng)險(xiǎn)殊不知背后的法律糾紛，遇到法律問(wèn)題及時(shí)找專業(yè)的律師咨詢，點(diǎn)擊咨詢按鈕快速找到最合適、可靠的律師，能夠降低該問(wèn)題上存在的95%以上的常見(jiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)公司法》 第五十五條

二、怎么投訴消費(fèi)者欺詐？

根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，“怎么投訴消費(fèi)者欺詐？”的解答如下下面是關(guān)于欺詐消費(fèi)者怎么投訴問(wèn)題解答維權(quán)的方法如下:

1、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過(guò)直接對(duì)話，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都是理想的途徑。

2、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消保委調(diào)解，即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達(dá)成解決糾紛。消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn):一是消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理，一般按管轄范圍受理;二是當(dāng)消保委未能解決時(shí)，消費(fèi)者可請(qǐng)消保委作損害鑒定，提供證據(jù);三是消費(fèi)者要盡快選擇申訴或起訴來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益;四是消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利。

3、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后，可請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)解決爭(zhēng)議，它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí)，一般用書(shū)面形式，并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解，可撤回申訴，請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)作出調(diào)解書(shū)。

4、提請(qǐng)仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當(dāng)事人程序簡(jiǎn)便、一裁終局、專家仲裁、費(fèi)用較低、保守機(jī)密、相互感情影響小等特征。仲裁費(fèi)用原則上由敗訴的當(dāng)事人承擔(dān)，當(dāng)事人部分勝訴，由仲裁庭根據(jù)各方責(zé)任大小確定各自應(yīng)承擔(dān)的仲裁費(fèi)用。

5、提起訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

三、如何投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，如何投訴消費(fèi)者，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

一、投訴要及時(shí)　　消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)及時(shí)向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題部門(mén)投訴。及時(shí)投訴有利于正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區(qū)別，能夠比較準(zhǔn)確地說(shuō)明情況，特別是有關(guān)服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題尤其重要。二、要實(shí)事求是　　消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，無(wú)論與責(zé)任人--生產(chǎn)單位或銷售、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商，或向受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題部門(mén)投訴，應(yīng)實(shí)事求是說(shuō)明或?qū)懨髑闆r，不夸大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實(shí)真相。 這就是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何投訴廠家的解答如您情況比較復(fù)雜，聽(tīng)律網(wǎng)網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎你詢聽(tīng)律網(wǎng)網(wǎng)專業(yè)律師。

四、被商家欺騙找什么部門(mén)投訴，法律上的標(biāo)準(zhǔn)是什么

專業(yè)分析
被商家欺騙協(xié)商不成的可以找工商部門(mén)投訴。投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件投訴對(duì)象明確的；有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由；屬于工商行政管理部門(mén)的職責(zé)范圍。

1、消費(fèi)者在12315網(wǎng)站上通過(guò)信函、傳真、短信、電子郵件或者投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)明確說(shuō)明消費(fèi)者的姓名、地址、電話號(hào)碼等。投訴人的姓名和地址。

2、消費(fèi)者通過(guò)電話或者門(mén)提出投訴的，由工商行政管理部門(mén)工作人員記錄前款信息。

3、消費(fèi)者可以自行投訴，也可以委托他人代為投訴。

4、消費(fèi)者委托代理人投訴的，應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門(mén)提交投訴材料，工商行政管理機(jī)關(guān)處理消費(fèi)者投訴辦法第十二條規(guī)定的原委托書(shū)和受托人身份證明。委托委托書(shū)應(yīng)當(dāng)載明委托事項(xiàng)、授權(quán)事項(xiàng)和期限，并由消費(fèi)者本人簽名。

5、消費(fèi)者為二人以上，共同投訴的，工商行政管理部門(mén)認(rèn)為可以共同受理，當(dāng)事人約定的，為共同投訴。

6、消費(fèi)者可以書(shū)面提出聯(lián)合申訴，也可以授權(quán)兩名代表提出申訴。代表的投訴對(duì)其所代表的消費(fèi)者有影響，但經(jīng)其同意，應(yīng)當(dāng)變更、放棄投訴或者和解。
法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條，各級(jí)人民政府工商行政管理部門(mén)和其他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)查處理。
【溫馨提示】更多法律知識(shí)請(qǐng)關(guān)注聽(tīng)律網(wǎng)網(wǎng)，27萬(wàn)+注冊(cè)律師日?？破辗筛韶?，若當(dāng)前有棘手的法律問(wèn)題，可以點(diǎn)擊一對(duì)一快速咨詢律師，從專業(yè)角度給你最合適的解決方案。

引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條

五、如何投訴商家欺騙消費(fèi)者

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的協(xié)商和解是一種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者，它都不失為一種理想的途徑;
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的協(xié)商和解是一種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者，它都不失為一種理想的途徑;
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
第五十五條，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條
[2]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條

六、商家誤導(dǎo)消費(fèi)者如何投訴索賠？

專業(yè)分析
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，實(shí)踐中因虛假?gòu)V告、混淆視聽(tīng)等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)的，受到欺詐的一方應(yīng)當(dāng)去法院或仲裁機(jī)構(gòu)要求撤銷一個(gè)行為（不可撤銷的除外）。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)民法典》第一百四十八條一方以欺詐手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)民法典》 第一百四十八條