消費(fèi)者如何防受騙 消費(fèi)者欺詐應(yīng)當(dāng)怎么處理
一、消費(fèi)者如何預(yù)防詐騙?
1購(gòu)買(mǎi)有固定包裝的商品,要注意包裝上的標(biāo)志,對(duì)無(wú)生產(chǎn)廠名,廠址或只有拼音字母而無(wú)中文的廠名,廠址,切忌盲目購(gòu)買(mǎi)。
2購(gòu)買(mǎi)耐用家電商品,可按國(guó)家有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,要求銷(xiāo)售單位當(dāng)面通電試機(jī),并索要發(fā)票,“三包”(包修,包換,包退)憑證,對(duì)不予試機(jī),不開(kāi)發(fā)票,不給(三包)憑證的,不能購(gòu)買(mǎi)。對(duì)開(kāi)票價(jià)格小于實(shí)付價(jià)格的,硬性搭配的,也不要購(gòu)買(mǎi),否則會(huì)上當(dāng),還縱容違法經(jīng)營(yíng)者。
3購(gòu)買(mǎi)商品,特別是價(jià)值大的高檔商品,要注意標(biāo)價(jià)是否規(guī)范。國(guó)家物價(jià)局推行的統(tǒng)一商品價(jià)格標(biāo)簽一般分為三種,紅簽用于國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一價(jià)格的商品;藍(lán)簽用于國(guó)家計(jì)劃浮動(dòng)價(jià)格的商品;綠簽和黃簽用于議購(gòu)議銷(xiāo),企業(yè)自定價(jià)格,隨行就市價(jià)格的商品。由于目前商品流通環(huán)節(jié)多,進(jìn)貨渠道不同,經(jīng)銷(xiāo)店定價(jià)往往不一,有時(shí)差價(jià)較大,盲目購(gòu)買(mǎi)很可能吃虧。
4購(gòu)買(mǎi)預(yù)交貨款的商品,要特別慎重。首先要了解售貨單位的信譽(yù)程度,如果是集體企業(yè),應(yīng)看有無(wú)正式的經(jīng)濟(jì)保證單位。臨時(shí)組織的展銷(xiāo)會(huì),要注意組織單位能否承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。簽訂預(yù)購(gòu)協(xié)議時(shí),要明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格,交貨時(shí)間,違約方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任等。對(duì)于信譽(yù)程度無(wú)保證,經(jīng)濟(jì)保證單位不明,不簽訂正式協(xié)議的,一般不要先交款,以免上當(dāng)受騙。
5不要盲目購(gòu)買(mǎi)郵售商品。目前有少數(shù)不法分子,利用廣告宣傳,郵政信箱,假借他人商號(hào)名稱(chēng)或帳號(hào),郵售假劣商品。消費(fèi)者在沒(méi)有了解商品可靠性之前,最好不要隨意匯款購(gòu)買(mǎi)。
二、消費(fèi)者被欺詐如何進(jìn)行維權(quán)
消費(fèi)者被欺詐首先可以和商家進(jìn)行協(xié)商解決;協(xié)商不成的可以采取訴訟或調(diào)解。關(guān)于消費(fèi)者被欺詐如何辦的問(wèn)題,還可以點(diǎn)擊在線律師咨詢(xún),我們幫你更快更有效的解答。
三、消費(fèi)者欺詐應(yīng)當(dāng)怎么處理?
1、消費(fèi)者若遭遇商家的欺詐行為,可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商,或要求消費(fèi)者協(xié)會(huì)介入,或向人民法院提起訴訟。
2、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
四、消費(fèi)欺詐有哪些法律規(guī)定?
主觀上欺詐者必須具有欺詐的故意;客觀上欺詐者采用的是欺騙的方法
一是虛構(gòu)事實(shí),即捏造根本不存在的事實(shí),告知虛假情況;
二是隱瞞真相,即掩蓋和歪曲客觀存在的事實(shí);造成了對(duì)方當(dāng)事人相信謊言,陷于錯(cuò)誤判斷,并作出錯(cuò)誤意思表示的事實(shí)的后果的認(rèn)定構(gòu)成消費(fèi)欺詐。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第55條
[2]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十九條
[3]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十一條
五、詐騙罪如何追回被騙的錢(qián)?法律上有哪些規(guī)定?
受害方需要第一時(shí)間報(bào)警處理,只要符合立案的條件公安機(jī)關(guān)會(huì)立即的進(jìn)行偵查,爭(zhēng)取盡快的幫助自己找回?fù)p失,一般詐騙他人的錢(qián)財(cái)只要達(dá)到數(shù)額較大者就可以追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。
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